3月17日,国务院新闻办公室举行2022年“清朗”系列专项行动新闻发布会,邀请国家网信办副主任盛荣华等介绍有关情况,并回答记者提问。
回应关切,全方位保护网民合法权益
盛荣华表示,2022年“清朗”系列专项行动将做到“三个更加突出”,即更加突出回应网民关切,更加突出对症下药,更加突出效果导向。
盛荣华介绍,具体包括十个方面的重点任务:打击网络谣言,整治MCN机构信息内容乱象,整治网络直播、短视频领域乱象,整治应用程序信息服务乱象,进一步规范传播秩序,算法综合治理,整治暑期未成年人网络环境等。
“开展‘清朗’系列专项行动,出发点和落脚点主要是两个方面。一方面,维护广大网民的合法权益,共同营造我们美好的精神家园;另一方面,促进互联网企业,包括网站平台的持续健康发展、行稳致远。”盛荣华说,只有坚持社会效益和经济效益相统一,坚持安全和发展相统一,维护广大网民合法权益,营造一个风清气正的网络空间、网络生态环境,企业才能够实现健康发展、可持续发展。
2021年,国家网信办部署开展了“清朗”系列专项行动。据统计,全年累计清理违法和不良信息2200多万条,处置账号13.4亿个,封禁主播7200余名,下架应用程序、小程序2160余款,关闭网站3200余家,“清朗”系列专项行动取得显着成效。
盛荣华表示,网络生态乱象问题容易反弹回潮,一些顽瘴痼疾仍然存在,一些新问题、新情况、新挑战不断出现。因此,营造风清气正网络空间、保护网民合法权益必须持续深入、久久为功。
打击“水军”,刹住“流量至上、唯利是从”的风气
近日,央视“3·15晚会”曝光了某些企业雇佣水军刷好评的问题,流量造假、操纵舆论等行为引发关注。
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“流量造假、黑公关、网络水军,是很多网上乱象的源头,严重地影响了网络秩序,危害了网络生态。”盛荣华说,“2021年年底,国家网信办启动打击流量造假、黑公关、网络水军等专项行动,通过集中治理,有效遏制了乱象的滋生蔓延,取得了积极的治理成效。对于‘3·15’晚会曝光的涉及网络水军问题的一些重点案件,我们也督促指导相关网站平台进行整改,整改结果要反馈报告。”
据统计,2021年累计清理招募水军、推广引流违法违规信息262万多条,查处网络水军沟通联络账号群组290多万个,处置问题商家1.2万个,问题商品15万多件,下架关停App、网站300多家。
盛荣华表示,打击流量造假、黑公关、网络水军,涉及线上线下,涉及不同平台,需要强化统筹,形成工作合力。2022年,国家网信办将指导网站平台强化信息共享,推动违法违规账号跨平台处置,同时与公安等部门密切协作配合,加大打击力度,通过完善技术防控,升级对抗策略限制水军参与,压缩刷榜空间,降低刷评影响,防止网络乱象反弹回潮,刹住“流量至上、唯利是从”风气。
惩治网络暴力,久久为功防止反弹回潮
针对网络攻击者披露公民个人信息,发起对公民个人的人肉搜索、侮辱诽谤行为,人们深恶痛绝。
“网络暴力突破了道德底线,不仅侵害他人的尊严、名誉和隐私,也严重污染了社会风气。”国家网信办网络综合治理局局长张拥军说,今年年初,国家网信办开展了“清朗·春节网络环境专项整治”,把网络暴力作为整治重点。据统计,今年以来,累计清理相关有害信息87.9万条,处置违法违规账号4.1万余个。
应看到,打击网络暴力现象不是一蹴而就的。张拥军表示,打击网络暴力现象,需要不断完善治理机制,久久为功,防止反弹回潮。接下来,将通过四个方面加大对涉网络暴力现象的整治,分别是:
精准识别处置。指导网站平台建立网络暴力行为监测模型,通过分析用户评论、弹幕等环节的异常行为,综合举报数量频次,准确识别网暴苗头。
加大惩治力度。针对参与网络暴力的账号,督促网站平台采取批量禁言、暂停私信以及永久禁言、关闭账号等措施,对涉嫌违法犯罪的,移交有关部门依法追究法律责任。
强化用户保护。指导网站平台进一步调整优化产品功能,督促网站平台完善防控机制,包括上线“一键防护功能”,限制陌生人私信、评论和转发,上线发文警示功能。
畅通举报渠道。国家网信办举报中心有“12377”热线电话,可通过电话、网络等方式进行举报。未来工作中,要继续细化这些举报分类,简化举报程序,确保网民能够快速、便捷地举报网络暴力问题,帮助网民切实维护自身权益。(记者 王金虎)